Datenschutzerklärung

1. Ein Überblick über den Datenschutz

Allgemeine Informationen

Die folgenden Informationen geben dir einen leicht verständlichen Überblick darüber, was mit deinen personenbezogenen Daten passiert, wenn du diese Website besuchst. Der Begriff "personenbezogene Daten" umfasst alle Daten, die dazu genutzt werden können, dich persönlich zu identifizieren. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz findest du in unserer Datenschutzerklärung, die wir unter diesem Text eingefügt haben.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist die verantwortliche Partei für die Erfassung von Daten auf dieser Website (d.h. der "für die Verarbeitung Verantwortliche")?

Die Daten auf dieser Website werden vom Betreiber der Website verarbeitet, dessen Kontaktinformationen im Abschnitt "Informationen über die verantwortliche Stelle (in der DSGVO als "für die Verarbeitung Verantwortlicher" bezeichnet)" in dieser Datenschutzrichtlinie zu finden sind.

Wie erfassen wir deine Daten?

Wir sammeln deine Daten, wenn du uns deine Daten mitteilst. Das können z.B. Informationen sein, die du in unser Kontaktformular eingibst.

Andere Daten werden von unseren IT-Systemen automatisch aufgezeichnet oder nachdem du der Aufzeichnung während deines Website-Besuchs zugestimmt hast. Bei diesen Daten handelt es sich in erster Linie um technische Informationen (z. B. Webbrowser, Betriebssystem oder Zeitpunkt des Zugriffs auf die Website). Diese Informationen werden automatisch aufgezeichnet, wenn du auf diese Website zugreifst.

Für welche Zwecke verwenden wir deine Daten?

Ein Teil der Informationen wird generiert, um die fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können verwendet werden, um dein Nutzungsverhalten zu analysieren.

Welche Rechte hast du, wenn es um deine Daten geht?

Du hast das Recht, jederzeit Auskunft über die Herkunft, die Empfänger und die Zwecke deiner archivierten personenbezogenen Daten zu erhalten, ohne dass du dafür eine Gebühr zahlen musst. Du hast außerdem das Recht zu verlangen, dass deine Daten berichtigt oder gelöscht werden. Wenn du in die Datenverarbeitung eingewilligt hast, hast du die Möglichkeit, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen, was sich auf alle zukünftigen Datenverarbeitungen auswirkt. Außerdem hast du das Recht zu verlangen, dass die Verarbeitung deiner Daten unter bestimmten Umständen eingeschränkt wird. Außerdem hast du das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Bitte zögere nicht, uns jederzeit zu kontaktieren, wenn du Fragen zu diesem oder einem anderen datenschutzrelevanten Thema hast.

Analysetools und Tools von Drittanbietern

Es besteht die Möglichkeit, dass dein Surfverhalten statistisch analysiert wird, wenn du diese Website besuchst. Solche Analysen werden hauptsächlich mit so genannten Analyseprogrammen durchgeführt.

Ausführliche Informationen zu diesen Analyseprogrammen findest du in unserer Datenschutzerklärung unten.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

RAIDBOXEN

Der Anbieter ist die RAIDBOXES GmbH, Hafenstr. 32, 48151 Münster, Deutschland (im Folgenden: RAIDBOXES). Jedes Mal, wenn du unsere Website besuchst, zeichnet RAIDBOXES eine Reihe von Logfiles auf, darunter auch deine IP-Adressen.

Einzelheiten findest du in der Datenschutzrichtlinie von RAIDBOXES: https://raidboxes.io/legal/privacy/.

Wir verwenden RAIDBOXEN auf der Grundlage von Art. 6(1)(f) GDPR. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die Darstellung unserer Website so verlässlich wie möglich zu gestalten. Wenn du um deine entsprechende Einwilligung gebeten wurdest, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf der Grundlage von Art. 6 (1)(a) GDPR und § 25(1) TTDSG, wenn die Einwilligung die Archivierung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen über das Gerät des Nutzers (z.B. Geräte-Fingerabdruck) im Sinne des TTDSG umfasst. Eine solche Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden.

Datenverarbeitung

Wir haben mit dem oben genannten Anbieter eine Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA) abgeschlossen. Dabei handelt es sich um einen Vertrag, der durch Datenschutzgesetze vorgeschrieben ist und garantiert, dass er die personenbezogenen Daten unserer Website-Besucher nur auf der Grundlage unserer Anweisungen und in Übereinstimmung mit der GDPR verarbeitet.

3. Allgemeine Informationen und Pflichtangaben

Datenschutz

Die Betreiber dieser Website und ihrer Seiten nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten sehr ernst. Daher behandeln wir deine persönlichen Daten als vertrauliche Informationen und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen und dieser Datenschutzerklärung.

Wenn du diese Website nutzt, werden verschiedene persönliche Daten gesammelt. Personenbezogene Daten sind Daten, die dazu genutzt werden können, dich persönlich zu identifizieren. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, welche Daten wir sammeln und für welche Zwecke wir diese Daten verwenden. Sie erklärt auch, wie und zu welchem Zweck die Daten erhoben werden.

Wir weisen dich darauf hin, dass die Übertragung von Daten über das Internet (z. B. per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Es ist nicht möglich, Daten vollständig vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

Informationen über die verantwortliche Partei (in der DSGVO als "für die Verarbeitung Verantwortlicher" bezeichnet)

Der für die Datenverarbeitung auf dieser Website Verantwortliche ist:

DITERRA LLC
2880 W OAKLAND PARK BLVD
SUITE 225C
33311 OAKLAND PARK

Telefon: +49 175 525 535 2
E-Mail: chat@webmailor.com

Der für die Verarbeitung Verantwortliche ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen usw.) entscheidet.

Dauer der Lagerung

Sofern in dieser Datenschutzerklärung keine genauere Aufbewahrungsfrist angegeben ist, verbleiben deine personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck, für den sie erhoben wurden, entfällt. Wenn du einen begründeten Antrag auf Löschung stellst oder deine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufst, werden deine Daten gelöscht, es sei denn, wir haben andere gesetzlich zulässige Gründe für die Speicherung deiner personenbezogenen Daten (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); in letzterem Fall erfolgt die Löschung nach Wegfall dieser Gründe.

Allgemeine Informationen über die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung auf dieser Website

Wenn du in die Datenverarbeitung eingewilligt hast, verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten auf der Grundlage von Art. 6(1)(a) GDPR oder Art. 9 (2)(a) GDPR, wenn besondere Kategorien von Daten gemäß Art. 9 (1) DSGVO. Im Falle einer ausdrücklichen Zustimmung zur Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer erfolgt die Datenverarbeitung auch auf der Grundlage von Art. 49 (1)(a) GDPR. Wenn du in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in deinem Endgerät (z.B. über Device Fingerprinting) eingewilligt hast, beruht die Datenverarbeitung zusätzlich auf § 25 (1) TTDSG. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Wenn deine Daten für die Erfüllung eines Vertrags oder für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, verarbeiten wir deine Daten auf der Grundlage von Art. 6(1)(b) GDPR. Wenn deine Daten außerdem für die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich sind, verarbeiten wir sie auf der Grundlage von Art. 6(1)(c) GDPR. Darüber hinaus kann die Datenverarbeitung auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6(1)(f) GDPR erfolgen. Informationen über die jeweilige Rechtsgrundlage im Einzelfall findest du in den folgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

Informationen zur Datenübermittlung in die USA und andere Nicht-EU-Länder

Unter anderem nutzen wir Tools von Unternehmen mit Sitz in den Vereinigten Staaten oder anderen aus Sicht des Datenschutzes unsicheren Nicht-EU-Ländern. Wenn diese Tools aktiv sind, können deine personenbezogenen Daten möglicherweise in diese Nicht-EU-Länder übertragen und dort verarbeitet werden. Wir müssen darauf hinweisen, dass in diesen Ländern ein Datenschutzniveau, das mit dem in der EU vergleichbar ist, nicht garantiert werden kann. Zum Beispiel sind US-Unternehmen verpflichtet, personenbezogene Daten an die Sicherheitsbehörden weiterzugeben, und du als betroffene Person hast keine Möglichkeiten, dich vor Gericht zu wehren. Es kann daher nicht ausgeschlossen werden, dass US-Behörden (z. B. der Secret Service) deine personenbezogenen Daten zu Überwachungszwecken verarbeiten, analysieren und dauerhaft archivieren. Wir haben keine Kontrolle über diese Verarbeitungsaktivitäten.

Widerruf deiner Zustimmung zur Verarbeitung von Daten

Eine Vielzahl von Datenverarbeitungsvorgängen ist nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung möglich. Du kannst auch jederzeit eine bereits erteilte Einwilligung widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Datenerhebung, die vor deinem Widerruf erfolgt ist, bleibt davon unberührt.

Recht auf Widerspruch gegen die Erhebung von Daten in besonderen Fällen; Recht auf Widerspruch gegen Direktwerbung (Art. 21 GDPR)

FALLS DATEN AUF DER GRUNDLAGE VON ART. 6(1)(E) ODER (F) GDPR VERARBEITET WERDEN, HAST DU DAS RECHT, JEDERZEIT AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS DEINER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, DER VERARBEITUNG DEINER PERSONENBEZOGENEN DATEN ZU WIDERSPRECHEN. DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DIE SICH DIE VERARBEITUNG DEINER DATEN STÜTZT, FINDEST DU IN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN DU WIDERSPRUCH EINLEGST, WERDEN WIR DEINE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG DEINER DATEN VORBRINGEN, DIE DEINE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER WENN DER ZWECK DER VERARBEITUNG DIE GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN IST (WIDERSPRUCH GEMÄSS ART. 21(1) GDPR).

WENN DEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET WERDEN, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, HAST DU DAS RECHT, DER VERARBEITUNG DEINER BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN ZU ZWECKEN DIESER WERBUNG JEDERZEIT ZU WIDERSPRECHEN. DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT EINER SOLCHEN DIREKTWERBUNG VERBUNDEN IST. WENN DU WIDERSPRICHST, WERDEN DEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR FÜR ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH GEMÄSS ART. 21(2) GDPR).

Recht auf Einreichung einer Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO haben die betroffenen Personen das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem Mitgliedstaat, in dem sie ihren Wohnsitz, ihren Arbeitsplatz oder den Ort des mutmaßlichen Verstoßes haben. Das Recht, eine Beschwerde einzureichen, gilt unabhängig von allen anderen Verwaltungs- oder Gerichtsverfahren, die als Rechtsmittel zur Verfügung stehen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Du hast das Recht zu verlangen, dass wir dir oder einem Dritten alle Daten, die wir auf der Grundlage deiner Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrags automatisch verarbeiten, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen. Solltest du die direkte Übermittlung der Daten an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, wenn es technisch machbar ist.

Information über, Berichtigung und Löschung von Daten

Im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen hast du das Recht, jederzeit Auskunft über deine archivierten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Verarbeitung deiner Daten zu verlangen. Du hast außerdem das Recht, dass deine Daten berichtigt oder gelöscht werden. Wenn du Fragen zu diesem Thema oder andere Fragen zu personenbezogenen Daten hast, kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Recht, Einschränkungen der Verarbeitung zu verlangen

Du hast das Recht, Einschränkungen bei der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen. Dazu kannst du dich jederzeit an uns wenden. Das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, gilt in den folgenden Fällen:

• Solltest du die Richtigkeit deiner bei uns archivierten Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel einige Zeit, um diese Behauptung zu überprüfen. Während dieser Prüfung hast du das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einschränken.
• Wenn die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten rechtswidrig war/ist, hast du die Möglichkeit, die Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten zu verlangen, anstatt die Löschung dieser Daten zu fordern.
• Wenn wir deine personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen und du sie zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen brauchst, hast du das Recht, anstelle der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn du einen Widerspruch gemäß Art. 21(1) DSGVO eingelegt hast, müssen deine Rechte und unsere Rechte gegeneinander abgewogen werden. Solange nicht geklärt ist, wessen Interessen überwiegen, hast du das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn du die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten eingeschränkt hast, dürfen diese Daten - mit Ausnahme ihrer Archivierung - nur mit deiner Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte anderer natürlicher oder juristischer Personen oder aus wichtigen Gründen des öffentlichen Interesses, die von der Europäischen Union oder einem Mitgliedsstaat der EU angeführt werden, verarbeitet werden.

SSL- und/oder TLS-Verschlüsselung

Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie z. B. Bestellungen oder Anfragen, die du an uns als Website-Betreiber übermittelst, verwendet diese Website entweder ein SSL- oder ein TLS-Verschlüsselungsprogramm. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" umschaltet und dass das Schloss-Symbol in der Browserzeile erscheint.

Wenn die SSL- oder TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können Daten, die du an uns übermittelst, nicht von Dritten gelesen werden.

Verschlüsselte Zahlungstransaktionen auf dieser Website

Wenn du verpflichtet bist, uns deine Zahlungsinformationen mitzuteilen (z.B. deine Kontonummer, wenn du uns eine Ermächtigung zur Abbuchung von deinem Bankkonto erteilst), nachdem du einen kostenpflichtigen Vertrag mit uns abgeschlossen hast, sind diese Informationen erforderlich, um Zahlungen zu verarbeiten.

Zahlungstransaktionen mit gängigen Zahlungsmitteln (Visa/MasterCard, Abbuchung von deinem Bankkonto) werden ausschließlich über verschlüsselte SSL- oder TLS-Verbindungen abgewickelt. Du erkennst eine verschlüsselte Verbindung daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" umschaltet und dass das Schloss-Symbol in der Browserzeile erscheint.

Wenn die Kommunikation mit uns verschlüsselt ist, können Dritte die Zahlungsinformationen, die du mit uns teilst, nicht lesen.

Ablehnung unerwünschter E-Mails

Wir widersprechen hiermit der Nutzung der in Verbindung mit den Pflichtangaben in unserem Impressum veröffentlichten Kontaktdaten, um uns Werbe- und Informationsmaterial zuzusenden, das wir nicht ausdrücklich angefordert haben. Die Betreiber dieser Website und ihrer Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, zum Beispiel durch SPAM-Nachrichten, vor.

4. Aufzeichnung von Daten auf dieser Website

Cookies

Unsere Websites und Seiten verwenden das, was in der Branche als "Cookies" bezeichnet wird. Cookies sind kleine Datenpakete, die keinen Schaden auf deinem Gerät anrichten. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung gespeichert (Session-Cookies) oder sie werden dauerhaft auf deinem Gerät archiviert (permanente Cookies). Sitzungscookies werden automatisch gelöscht, sobald du deinen Besuch beendest. Permanente Cookies bleiben auf deinem Gerät gespeichert, bis du sie aktiv löschst oder sie automatisch von deinem Webbrowser gelöscht werden.

In einigen Fällen ist es möglich, dass Cookies von Drittanbietern auf deinem Gerät gespeichert werden, sobald du unsere Seite aufrufst (Cookies von Drittanbietern). Diese Cookies ermöglichen es dir oder uns, bestimmte von dem Dritten angebotene Dienste in Anspruch zu nehmen (z. B. Cookies für die Abwicklung von Zahlungsdiensten).

Cookies haben eine Vielzahl von Funktionen. Viele Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Funktionen der Website ohne sie nicht funktionieren würden (z. B. die Warenkorbfunktion oder die Anzeige von Videos). Der Zweck anderer Cookies kann die Analyse von Nutzermustern oder die Anzeige von Werbebotschaften sein.

Cookies, die für die Durchführung elektronischer Kommunikationstransaktionen oder für die Bereitstellung bestimmter Funktionen, die du nutzen möchtest (z. B. für die Warenkorbfunktion), erforderlich sind, oder solche, die für die Optimierung (erforderliche Cookies) der Website notwendig sind (z. B. Cookies, die messbare Erkenntnisse über das Webpublikum liefern), werden auf der Grundlage von Art. 6(1)(f) GDPR gespeichert, es sei denn, es wird eine andere Rechtsgrundlage angeführt. Der Betreiber der Website hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung der erforderlichen Cookies, um die technisch fehlerfreie und optimierte Bereitstellung der Dienste des Betreibers zu gewährleisten. Wenn deine Zustimmung zur Speicherung der Cookies und ähnlicher Erkennungstechnologien eingeholt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf der Grundlage der erhaltenen Zustimmung (Art. 6(1)(a) GDPR und § 25 (1) TTDSG); diese Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden.

Du hast die Möglichkeit, deinen Browser so einzustellen, dass du jedes Mal benachrichtigt wirst, wenn Cookies gesetzt werden, und die Annahme von Cookies nur in bestimmten Fällen zuzulassen. Du kannst auch die Annahme von Cookies in bestimmten Fällen oder generell ausschließen oder die Löschfunktion aktivieren, damit die Cookies beim Schließen des Browsers automatisch gelöscht werden. Wenn Cookies deaktiviert werden, können die Funktionen dieser Website eingeschränkt sein.

Falls Cookies von Drittanbietern oder zu Analysezwecken verwendet werden, werden wir dich in Verbindung mit dieser Datenschutzrichtlinie gesondert darauf hinweisen und dich ggf. um deine Zustimmung bitten.

Einverständnis mit Cookiebot

Unsere Website nutzt die Einwilligungstechnologie von Cookiebot, um deine Zustimmung zur Speicherung bestimmter Cookies auf deinem Endgerät oder zum Einsatz bestimmter Technologien einzuholen und dies datenschutzkonform zu dokumentieren. Der Anbieter dieser Technologie ist Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark (im Folgenden "Cookiebot").

Wenn du unsere Website aufrufst, wird eine Verbindung mit den Cookiebot-Servern hergestellt, um deine Zustimmung einzuholen und dir weitere Erläuterungen zur Verwendung von Cookies zu geben. Cookiebot speichert dann ein Cookie in deinem Browser, um die von dir erteilte Zustimmung oder deren Widerruf zu identifizieren. Die so erhobenen Daten werden so lange gespeichert, bis du uns aufforderst, sie zu löschen, das Cookiebot-Cookie selbst löschst oder der Zweck, für den die Daten gespeichert werden, entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben hiervon unberührt.

Cookiebot wird verwendet, um die gesetzlich vorgeschriebene Zustimmung für die Verwendung von Cookies einzuholen. Die Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6(1)(c) GDPR.

Datenverarbeitung

Wir haben mit dem oben genannten Anbieter eine Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA) abgeschlossen. Dabei handelt es sich um einen Vertrag, der durch Datenschutzgesetze vorgeschrieben ist und garantiert, dass er die personenbezogenen Daten unserer Website-Besucher nur auf der Grundlage unserer Anweisungen und in Übereinstimmung mit der GDPR verarbeitet.

Kontakt-Formular

Wenn du uns über unser Kontaktformular Anfragen zukommen lässt, werden die Angaben aus dem Kontaktformular sowie die von dir dort angegebenen Kontaktdaten bei uns gespeichert, um deine Anfrage zu bearbeiten und für den Fall, dass wir weitere Fragen haben. Wir werden diese Informationen nicht ohne deine Zustimmung weitergeben.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf der Grundlage von Art. 6(1)(b) GDPR, wenn deine Anfrage im Zusammenhang mit der Ausführung eines Vertrags steht oder wenn sie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen anderen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6(1)(f) GDPR) oder auf deiner Zustimmung (Art. 6(1)(a) GDPR), wenn diese verlangt wurde; die Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden.

Die von dir in das Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis du uns aufforderst, die Daten zu löschen, deine Zustimmung zur Archivierung der Daten widerrufst oder wenn der Zweck, zu dem die Daten archiviert werden, nicht mehr besteht (z. B. nachdem wir unsere Antwort auf deine Anfrage abgeschlossen haben). Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere Aufbewahrungsfristen, bleiben hiervon unberührt.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Fax

Wenn du dich per E-Mail, Telefon oder Fax an uns wendest, wird dein Anliegen einschließlich aller daraus resultierenden personenbezogenen Daten (Name, Anliegen) von uns zum Zweck der Bearbeitung deines Anliegens gespeichert und verarbeitet. Wir geben diese Daten nicht ohne deine Zustimmung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf der Grundlage von Art. 6(1)(b) GDPR verarbeitet, wenn deine Anfrage im Zusammenhang mit der Erfüllung eines Vertrags steht oder für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen anderen Fällen werden die Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6(1)(f) GDPR) oder auf der Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6(1)(a) GDPR) verarbeitet, wenn diese eingeholt wurde; die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Die von dir über Kontaktanfragen an uns gesendeten Daten verbleiben bei uns, bis du uns zur Löschung aufforderst, deine Einwilligung zur Speicherung widerrufst oder der Zweck der Datenspeicherung entfällt (z. B. nach Erledigung deiner Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen - insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen - bleiben hiervon unberührt.

Einsatz von Chatbots

Wir verwenden Chatbots, um mit dir zu kommunizieren. Chatbots sind in der Lage, auf deine Fragen und andere Eingaben ohne die Hilfe von Menschen zu antworten. Zu diesem Zweck analysieren Chatbots deine Eingaben und andere Daten, um passende Antworten zu geben (z. B. Namen, E-Mail-Adressen und andere Kontaktinformationen, Kundennummern und andere Identifizierungen, Bestellungen und Chatverläufe). Der Chatbot kann auch deine IP-Adresse, Logdateien, Standortinformationen und andere Metadaten registrieren. Die Daten werden auf den Servern des Chatbot-Anbieters archiviert.

Es ist möglich, auf der Grundlage der aufgezeichneten Daten Nutzerprofile zu erstellen. Außerdem können die Daten für die Anzeige von interessenbezogener Werbung genutzt werden, wenn die anderen rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind (insbesondere wenn eine Einwilligung eingeholt wurde). Außerdem ist es möglich, Chatbots mit Analyse- und Werbetools zu verknüpfen.

Die aufgezeichneten Daten können auch verwendet werden, um unsere Chatbots und ihre Antwortmuster zu verbessern (maschinelles Lernen).

Wir oder der Chatbot-Betreiber speichern die von dir eingegebenen Daten so lange, bis du uns aufforderst, sie zu löschen, deine Einwilligung zur Archivierung widerrufst oder wenn der Zweck der Datenspeicherung entfällt (z. B. wenn deine Anfrage vollständig bearbeitet wurde). Zwingende gesetzliche Bestimmungen - insbesondere Aufbewahrungsfristen - bleiben davon unberührt.

Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Chatbots ist Art. 6(1)(b) GDPR, wenn der Chatbot zum Aushandeln eines Vertrags oder in Verbindung mit der Erfüllung eines Vertrags eingesetzt wird. Liegt eine entsprechende Einwilligung vor, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf der Grundlage von Art. 6(1)(a) GDPR und § 25 (1) TTDSG, sofern die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Diese Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden. In allen anderen Fällen beruht die Nutzung auf unserem berechtigten Interesse an einer möglichst effektiven Kundenkommunikation (Art. 6(1)(f) GDPR).

Anmeldung auf dieser Website

Du hast die Möglichkeit, dich auf dieser Website zu registrieren, um zusätzliche Funktionen der Website nutzen zu können. Wir verwenden die von dir eingegebenen Daten nur zum Zweck der Nutzung des jeweiligen Angebots oder Dienstes, für den du dich angemeldet hast. Die erforderlichen Informationen, die wir bei der Anmeldung abfragen, müssen vollständig eingegeben werden. Andernfalls werden wir die Anmeldung ablehnen.

Um dich über wichtige Änderungen des Umfangs unseres Portfolios oder im Falle von technischen Anpassungen zu informieren, verwenden wir die bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse.

Wir verarbeiten die bei der Anmeldung eingegebenen Daten auf der Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6(1)(a) GDPR).

Die bei der Registrierung erfassten Daten werden von uns gespeichert, solange du auf dieser Website registriert bist. Danach werden diese Daten gelöscht. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben davon unberührt.

Die Kommentarfunktion auf dieser Website

Wenn du die Kommentarfunktion auf dieser Website nutzt, werden neben deinen Kommentaren auch Informationen über den Zeitpunkt der Erstellung des Kommentars sowie deine E-Mail-Adresse und, wenn du nicht anonym postest, der von dir gewählte Benutzername archiviert.

Aufbewahrungsfrist für Kommentare

Kommentare und alle damit verbundenen Informationen werden von uns gespeichert und verbleiben auf dieser Website, bis der Inhalt, auf den sich der Kommentar bezog, vollständig gelöscht wurde oder wenn die Kommentare aus rechtlichen Gründen gelöscht werden mussten (z. B. beleidigende Kommentare).

Rechtsgrundlage

Kommentare werden auf der Grundlage deiner Zustimmung gespeichert (Art. 6(1)(a) GDPR). Du hast das Recht, eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Dazu brauchst du uns nur eine formlose Mitteilung per E-Mail zu schicken. Die Rechtmäßigkeit der Datenerhebung, die vor deinem Widerruf erfolgt ist, bleibt davon unberührt.

5. Soziale Medien

Facebook

Wir haben auf dieser Website Elemente des sozialen Netzwerks Facebook integriert. Der Anbieter dieses Dienstes ist Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Laut Facebooks Erklärung werden die gesammelten Daten auch in die USA und andere Drittländer übertragen.

Eine Übersicht über die Social-Media-Elemente von Facebook findest du unter dem folgenden Link: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Wenn das Social-Media-Element aktiviert wurde, wird eine direkte Verbindung zwischen deinem Gerät und dem Facebook-Server hergestellt. Infolgedessen erhält Facebook Informationen, die deinen Besuch auf dieser Website mit deiner IP-Adresse bestätigen. Wenn du auf den Facebook-Like-Button klickst, während du in deinem Facebook-Konto eingeloggt bist, kannst du Inhalte dieser Website mit deinem Facebook-Profil verknüpfen. Folglich kann Facebook deinen Besuch auf dieser Website deinem Benutzerkonto zuordnen. Wir müssen betonen, dass wir als Anbieter der Website keine Informationen über den Inhalt der übertragenen Daten und deren Verwendung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzrichtlinie von Facebook unter: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

Wenn deine Zustimmung (Einwilligung) eingeholt wurde, erfolgt die Nutzung des oben genannten Dienstes auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR und § 25 TTDSG (Telekommunikationsgesetz). Diese Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden. Wurde deine Zustimmung nicht eingeholt, erfolgt die Nutzung des Dienstes auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, unsere Informationen so umfassend wie möglich in den sozialen Medien sichtbar zu machen.

Soweit auf unserer Website mit Hilfe des hier beschriebenen Tools personenbezogene Daten erhoben und an Facebook weitergeleitet werden, sind wir und Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland gemeinsam für diese Datenverarbeitung verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die gemeinsame Verantwortung beschränkt sich ausschließlich auf die Erhebung der Daten und ihre Weiterleitung an Facebook. Die Verarbeitung durch Facebook, die nach der Weiterleitung stattfindet, ist nicht Teil der gemeinsamen Verantwortung. Die Verpflichtungen, die uns gemeinsam obliegen, wurden in einer gemeinsamen Verarbeitungsvereinbarung festgehalten. Den Wortlaut der Vereinbarung findest du unter: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Gemäß dieser Vereinbarung sind wir für die Bereitstellung der Datenschutzinformationen bei der Nutzung des Facebook-Tools und für die datenschutzsichere Implementierung des Tools auf unserer Website verantwortlich. Facebook ist für die Datensicherheit der Facebook-Produkte verantwortlich. Du kannst Betroffenenrechte (z. B. Auskunftsersuchen) bezüglich der von Facebook verarbeiteten Daten direkt bei Facebook geltend machen. Wenn du die Betroffenenrechte bei uns geltend machst, sind wir verpflichtet, sie an Facebook weiterzuleiten.

Die Datenübermittlung in die USA basiert auf den Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission. Details findest du hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 und https://www.facebook.com/policy.php.

6. Analysetools und Werbung

Google Tag Manager

Wir verwenden den Google Tag Manager. Der Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Der Google Tag Manager ist ein Tool, das es uns ermöglicht, Tracking- oder Statistik-Tools und andere Technologien auf unserer Website zu integrieren. Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und führt keine unabhängigen Analysen durch. Er verwaltet und betreibt lediglich die über ihn integrierten Tools. Der Google Tag Manager erfasst jedoch deine IP-Adresse, die auch an die Muttergesellschaft von Google in den Vereinigten Staaten übertragen werden kann.

Der Google Tag Manager wird auf der Grundlage von Art. 6(1)(f) GDPR. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der schnellen und unkomplizierten Integration und Verwaltung verschiedener Tools auf seiner Website. Liegt eine entsprechende Einwilligung vor, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf der Grundlage von Art. 6(1)(a) GDPR und § 25 (1) TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Der Anbieter dieses Dienstes ist Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics ermöglicht es dem Website-Betreiber, die Verhaltensmuster der Website-Besucher zu analysieren. Zu diesem Zweck erhält der Website-Betreiber eine Reihe von Nutzerdaten, wie z. B. die aufgerufenen Seiten, die Verweildauer auf der Seite, das verwendete Betriebssystem und die Herkunft des Nutzers. Diese Daten werden in einer User-ID zusammengefasst und dem jeweiligen Endgerät des Webseitenbesuchers zugeordnet.

Außerdem können wir mit Google Analytics unter anderem deine Maus- und Scrollbewegungen und Klicks aufzeichnen. Google Analytics verwendet verschiedene Modellierungsansätze, um die gesammelten Datensätze zu erweitern, und nutzt Technologien für maschinelles Lernen bei der Datenanalyse.

Google Analytics verwendet Technologien, die die Wiedererkennung des Nutzers zum Zweck der Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen (z. B. Cookies oder Device Fingerprinting). Die von Google erfassten Informationen über die Nutzung der Website werden in der Regel an einen Google-Server in den Vereinigten Staaten übertragen und dort gespeichert.

Die Nutzung dieser Dienste erfolgt auf der Grundlage deiner Zustimmung gemäß Art. 6(1)(a) GDPR und § 25(1) TTDSG. Du kannst deine Zustimmung jederzeit widerrufen.

Die Datenübermittlung in die USA basiert auf den Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission. Details findest du hier: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Browser-Plugin

Du kannst die Erfassung und Verarbeitung deiner Daten durch Google verhindern, indem du das unter folgendem Link verfügbare Browser-Plugin herunterlädst und installierst: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Weitere Informationen über den Umgang mit Nutzerdaten durch Google Analytics findest du in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Vertragsdatenverarbeitung

Wir haben einen Vertrag zur Datenverarbeitung mit Google abgeschlossen und setzen die strengen Bestimmungen der deutschen Datenschutzbehörden beim Einsatz von Google Analytics in vollem Umfang um.

7. Newsletter

Newsletter Daten

Wenn du den auf der Website angebotenen Newsletter empfangen möchtest, benötigen wir von dir eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, die uns die Überprüfung gestatten, dass du der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse bist und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden bist. Weitere Daten werden nicht oder nur auf freiwilliger Basis erhoben. Für die Abwicklung des Newsletters nutzen wir Newsletter-Dienstleister, die im Folgenden beschrieben werden.

Mailchimp

Diese Website nutzt die Dienste von Mailchimp, um ihre Newsletter zu verschicken. Der Anbieter ist die Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

Mailchimp ist unter anderem ein Dienst, der eingesetzt werden kann, um den Versand von Newslettern zu organisieren und zu analysieren. Wenn du Daten zum Zweck des Abonnements eines Newsletters eingibst (z. B. deine E-Mail-Adresse), werden diese Informationen auf den Servern von Mailchimp in den Vereinigten Staaten gespeichert.

Mit Hilfe des Mailchimp-Tools können wir die Leistung unserer Newsletter-Kampagnen analysieren. Wenn du eine E-Mail öffnest, die über das Mailchimp-Tool verschickt wurde, verbindet sich eine in die E-Mail integrierte Datei (ein sogenannter Web-Beacon) mit den Servern von Mailchimp in den Vereinigten Staaten. Dadurch kann festgestellt werden, ob eine Newsletter-Nachricht geöffnet wurde und auf welche Links der Empfänger möglicherweise geklickt hat. Dabei werden auch technische Informationen aufgezeichnet (z.B. die Uhrzeit des Zugriffs, die IP-Adresse, die Art des Browsers und des Betriebssystems). Diese Informationen können nicht dem jeweiligen Newsletter-Empfänger zugeordnet werden. Ihr einziger Zweck ist die Durchführung von statistischen Analysen der Newsletter-Kampagnen. Die Ergebnisse dieser Analysen können genutzt werden, um künftige Newsletter besser auf die Interessen der Empfänger/innen abzustimmen.

Wenn du eine Analyse durch Mailchimp nicht zulassen willst, musst du dich vom Newsletter abmelden. Wir stellen dir in jeder Newsletter-Nachricht einen Link zur Verfügung, über den du das tun kannst.

Die Daten werden auf der Grundlage deiner Einwilligung verarbeitet (Art. 6(1)(a) GDPR). Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du dich vom Newsletter abmeldest. Die Rechtmäßigkeit von Datenverarbeitungsvorgängen, die vor deinem Widerruf stattgefunden haben, bleibt davon unberührt.

Die zum Zwecke der Anmeldung zum Newsletter bei uns hinterlegten Daten werden von uns gespeichert, bis du dich vom Newsletter oder dem Newsletter-Dienstleister abmeldest und nach deiner Abmeldung vom Newsletter aus dem Newsletter-Verteiler gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert sind, bleiben davon unberührt.

Die Datenübermittlung in die USA basiert auf den Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission. Details findest du hier: https://mailchimp.com/eu-us-data-transfer-statement/ und https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses.

Nachdem du dich aus dem Newsletter-Verteiler abgemeldet hast, kann deine E-Mail-Adresse von uns oder dem Newsletter-Dienstleister in einer Blacklist gespeichert werden, wenn dies notwendig ist, um zukünftige Mailings zu verhindern. Die Daten aus der Blacklist werden nur für diesen Zweck verwendet und nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Dies dient sowohl deinem Interesse als auch unserem Interesse an der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben beim Versand von Newslettern (berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6(1)(f) GDPR). Die Speicherung in der Blacklist ist unbefristet. Du kannst der Speicherung widersprechen, wenn deine Interessen unser berechtigtes Interesse überwiegen.

Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien von Mailchimp unter: https://mailchimp.com/legal/terms/.

Datenverarbeitung

Wir haben mit dem oben genannten Anbieter eine Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA) abgeschlossen. Dabei handelt es sich um einen Vertrag, der durch Datenschutzgesetze vorgeschrieben ist und garantiert, dass er die personenbezogenen Daten unserer Website-Besucher nur auf der Grundlage unserer Anweisungen und in Übereinstimmung mit der GDPR verarbeitet.

8. Plug-ins und Tools

YouTube mit erweiterter Datenschutzintegration

Unsere Website bettet Videos der Website YouTube ein. Der Betreiber der Website ist Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wir nutzen YouTube im erweiterten Datenschutzmodus. Nach Angaben von YouTube stellt dieser Modus sicher, dass YouTube keine Informationen über die Besucher dieser Website speichert, bevor sie das Video ansehen. Das bedeutet jedoch nicht unbedingt, dass die Weitergabe von Daten an YouTube-Partner aufgrund des erweiterten Datenschutzmodus ausgeschlossen werden kann. Unabhängig davon, ob du dir ein Video ansiehst, stellt YouTube zum Beispiel immer eine Verbindung mit dem Google DoubleClick-Netzwerk her.

Sobald du ein YouTube-Video auf dieser Website abspielst, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dadurch wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten du besucht hast. Wenn du in deinem YouTube-Konto eingeloggt bist, während du unsere Seite besuchst, ermöglichst du YouTube, dein Surfverhalten direkt deinem persönlichen Profil zuzuordnen. Du hast die Möglichkeit, dies zu verhindern, indem du dich bei deinem YouTube-Konto abmeldest.

Außerdem kann YouTube, nachdem du mit dem Abspielen eines Videos begonnen hast, verschiedene Cookies auf deinem Gerät oder vergleichbare Technologien zur Erkennung (z. B. Device Fingerprinting) platzieren. Auf diese Weise kann YouTube Informationen über die Besucher dieser Website erhalten. Diese Informationen werden unter anderem dazu verwendet, Videostatistiken zu erstellen, um die Benutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern und Betrugsversuche zu verhindern.

Unter bestimmten Umständen können zusätzliche Datenverarbeitungsvorgänge ausgelöst werden, nachdem du mit dem Abspielen eines YouTube-Videos begonnen hast, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Die Nutzung von YouTube basiert auf unserem Interesse, unsere Online-Inhalte ansprechend zu präsentieren. Gemäß Art. 6(1)(f) GDPR ist dies ein berechtigtes Interesse. Liegt eine entsprechende Einwilligung vor, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf der Grundlage von Art. 6(1)(a) GDPR und § 25 (1) TTDSG, sofern die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Diese Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden.

Weitere Informationen darüber, wie YouTube mit Nutzerdaten umgeht, findest du in der YouTube-Datenschutzrichtlinie unter: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Google Fonts (lokale Einbettung)

Diese Website verwendet sogenannte Google Fonts, die von Google bereitgestellt werden, um die einheitliche Verwendung von Schriftarten auf dieser Website zu gewährleisten. Diese Google-Schriftarten sind lokal installiert, so dass in Verbindung mit dieser Anwendung keine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt wird.

Weitere Informationen zu Google Fonts findest du unter diesem Link: https://developers.google.com/fonts/faq und konsultiere die Datenschutzerklärung von Google unter: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Font Awesome (lokale Einbettung)

Diese Website verwendet Font Awesome, um die einheitliche Verwendung von Schriftarten auf dieser Website zu gewährleisten. Font Awesome wird lokal installiert, so dass in Verbindung mit dieser Anwendung keine Verbindung zu den Servern von Fonticons, Inc. hergestellt wird.

Weitere Informationen zu Font Awesome findest du in der Datenschutzerklärung für Font Awesome unter: https://fontawesome.com/privacy.

Google reCAPTCHA

Wir verwenden "Google reCAPTCHA" (im Folgenden "reCAPTCHA" genannt) auf dieser Website. Der Anbieter ist Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Der Zweck von reCAPTCHA ist es, festzustellen, ob die auf dieser Website eingegebenen Daten (z. B. in ein Kontaktformular eingegebene Informationen) von einem menschlichen Nutzer oder von einem automatisierten Programm stammen. Um dies festzustellen, analysiert reCAPTCHA das Verhalten der Website-Besucher/innen anhand einer Vielzahl von Parametern. Diese Analyse wird automatisch ausgelöst, sobald der Website-Besucher die Website betritt. Für diese Analyse wertet reCAPTCHA eine Vielzahl von Daten aus (z. B. IP-Adresse, Verweildauer des Website-Besuchers auf der Website oder vom Nutzer initiierte Cursorbewegungen). Die Daten, die bei solchen Analysen erfasst werden, werden an Google weitergeleitet.

reCAPTCHA-Analysen laufen vollständig im Hintergrund ab. Die Besucher der Website werden nicht darauf hingewiesen, dass eine Analyse läuft.

Die Daten werden auf der Grundlage von Art. 6(1)(f) GDPR. Der Webseitenbetreiber hat ein berechtigtes Interesse am Schutz der Webseiten des Betreibers vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor SPAM. Liegt eine entsprechende Einwilligung vor, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf der Grundlage von Art. 6(1)(a) GDPR und § 25 (1) TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA findest du in der Google-Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen unter den folgenden Links: https://policies.google.com/privacy?hl=en und https://policies.google.com/terms?hl=en.

Tidio

Wir nutzen Tidio (im Folgenden "Tidio" genannt) für die Bearbeitung von Nutzeranfragen über unsere Supportkanäle oder Live-Chat-Systeme. Der Anbieter ist Tidio LLC, 180 Steuart St, CA 94119, San Francisco, Kalifornien, USA.

Nachrichten, die du an uns schickst, können im Tidio-Ticketsystem gespeichert werden oder unsere Mitarbeiter antworten darauf im Live-Chat-System. Wenn du mit uns über Tidio kommunizierst, werden alle Daten, die du zu Beginn des Chats eingegeben hast (d.h. Name oder Chat-ID, Adresse und Telefonnummer) sowie deine IP-Adresse, dein Herkunftsland, der verwendete Browser und das Gerät, die aufgerufene Website und die ausgetauschten Nachrichten in einem Profil zusammengefasst und auf den Servern von Tidio gespeichert.

Nachrichten, die an uns gerichtet sind, bleiben in unserem Besitz, bis du uns aufforderst, sie zu löschen oder der Grund für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nachdem deine Anfrage bearbeitet wurde). Gesetzliche Bestimmungen - insbesondere gesetzliche Aufbewahrungspflichten - bleiben davon unberührt.

Die Nutzung von Tidio basiert auf Art. 6(1)(f) GDPR. Wir haben ein berechtigtes Interesse an möglichst effektiven Marketingaktivitäten. Liegt eine entsprechende Einwilligung vor, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf der Grundlage von Art. 6(1)(a) GDPR und § 25 (1) TTDSG, sofern die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Diese Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Tidio: https://www.tidio.com/privacy-policy/.

Datenverarbeitung

Wir haben mit dem oben genannten Anbieter eine Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA) abgeschlossen. Dabei handelt es sich um einen Vertrag, der durch Datenschutzgesetze vorgeschrieben ist und garantiert, dass er die personenbezogenen Daten unserer Website-Besucher nur auf der Grundlage unserer Anweisungen und in Übereinstimmung mit der GDPR verarbeitet.

Zapier

Wir haben Zapier auf dieser Website integriert. Der Anbieter ist Zapier Inc, Market St. #62411, San Francisco, CA 94104-5401, USA (im Folgenden "Zapier").

Zapier ermöglicht es uns, verschiedene Funktionen, Datenbanken und Tools mit unserer Website zu verknüpfen und zu synchronisieren. Auf diese Weise ist es zum Beispiel möglich, Inhalte, die wir auf unserer Website veröffentlichen, automatisch auf unseren Social-Media-Kanälen auszuspielen oder Inhalte aus Marketing- und Analysetools zu exportieren. Je nach Funktion kann Zapier dabei auch verschiedene personenbezogene Daten erheben.

Die Nutzung von Zapier basiert auf Art. 6(1)(f) GDPR. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der möglichst effektiven Integration der verwendeten Tools. Wenn eine entsprechende Einwilligung eingeholt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf der Grundlage von Art. 6(1)(a) GDPR und § 25 (1) TTDSG, sofern die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf der Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Details findest du hier: https://zapier.com/tos.

Datenverarbeitung

Wir haben mit dem oben genannten Anbieter eine Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA) abgeschlossen. Dabei handelt es sich um einen Vertrag, der durch Datenschutzgesetze vorgeschrieben ist und garantiert, dass er die personenbezogenen Daten unserer Website-Besucher nur auf der Grundlage unserer Anweisungen und in Übereinstimmung mit der GDPR verarbeitet.

9. eCommerce- und Zahlungsdienstleister

Verarbeitung von Kunden- und Vertragsdaten

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Kunden- und Vertragsdaten für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung und Änderung unserer Vertragsverhältnisse. Daten mit persönlichem Bezug zur Nutzung dieser Website (Nutzungsdaten) werden nur dann erhoben, verarbeitet und genutzt, wenn dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Nutzung unserer Dienste zu ermöglichen oder zu Abrechnungszwecken benötigt wird. Die Rechtsgrundlage für diese Prozesse ist Art. 6(1)(b) GDPR.

Die gesammelten Kundendaten werden nach Abschluss der Bestellung oder Beendigung der Geschäftsbeziehung und nach Ablauf bestehender gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben hiervon unberührt.

Datenübertragung bei Vertragsabschluss für Online-Shops, Einzelhändler und den Versand von Waren

Wenn du bei uns Waren bestellst, geben wir deine persönlichen Daten an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen sowie an den mit der Zahlungsabwicklung beauftragten Zahlungsdienst weiter. Es werden nur die Daten weitergegeben, die die jeweiligen Dienstleister benötigen, um ihren Verpflichtungen nachzukommen. Die Rechtsgrundlage für diese Weitergabe ist Art. 6 (1)(b) GDPR, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung vertraglicher oder vorvertraglicher Pflichten erlaubt. Wenn du uns deine entsprechende Einwilligung gemäß Art. 6 (1)(a) GDPR erteilst, geben wir deine E-Mail-Adresse an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weiter, damit dieses dich per E-Mail über den Versandstatus deiner Bestellung informieren kann. Du hast die Möglichkeit, deine Zustimmung jederzeit zu widerrufen.

Datenübertragung bei Abschluss von Verträgen über Dienstleistungen und digitale Inhalte

Wir geben personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies im Zusammenhang mit der Vertragsabwicklung erforderlich ist, zum Beispiel an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Finanzinstitut.

Eine weitere Übermittlung von Daten erfolgt nicht oder nur dann, wenn du der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt hast. Eine Weitergabe deiner Daten an Dritte ohne deine ausdrückliche Zustimmung, zum Beispiel zu Werbezwecken, findet nicht statt.

Die Grundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6(1)(b) GDPR, der die Verarbeitung von Daten für die Erfüllung eines Vertrags oder für vorvertragliche Maßnahmen erlaubt.